餐飲連鎖+微信小程序全流量解讀和運(yùn)營方法,越來越多餐飲商家有了自己的小程序,但怎么把小程序“這道菜”做得更好,不少人還沒掌握真火候。今天長沙小程序開發(fā)公司不僅有開發(fā)方面的資深經(jīng)驗(yàn),對(duì)于小程序運(yùn)營這塊也有自己獨(dú)特的運(yùn)營思路,今天就在此為大家作些簡(jiǎn)單的分享,希望對(duì)大家能有所幫助。俗話說,有人,才有生意。餐飲行業(yè)小程序的流量,主要來自這三個(gè)入口:此外,來自其他小程序、搜索、小程序歷史列表、其他小程序返回、模板消息等也是餐飲行業(yè)小程序的常用入口,服務(wù)商可以多多發(fā)揮這些入口的“妙處”,實(shí)現(xiàn)更高效的引流。掃一掃二維碼轉(zhuǎn)化率高達(dá)56%,卡包、搜索、公眾號(hào)菜單等入口的也體現(xiàn)出較高的支付轉(zhuǎn)化率,還待服務(wù)商進(jìn)行更深入挖掘,找到提高轉(zhuǎn)化率的“寶藏入口”。還沒找到或沒充分發(fā)揮三大流量入口價(jià)值的合作伙伴,可以逐一對(duì)照以上數(shù)據(jù),做出一個(gè)“色香味俱全”的餐飲小程序了。
三個(gè)動(dòng)作,做好餐飲小程序
知道了流量從哪來、在哪轉(zhuǎn)化,如何付諸行動(dòng)?功能搭建階段:提供有價(jià)值的服務(wù),對(duì)線下餐飲行業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化首先要從用戶、服務(wù)兩方面著手:
1、用戶數(shù)字化:每位到店顧客都能有獨(dú)特的“身份標(biāo)簽”,幫助商家更了解顧客;
2、服務(wù)數(shù)字化:基于小程序,商家可以高效地為顧客提供更多線上服務(wù),優(yōu)化顧客體驗(yàn)。
由此,小程序點(diǎn)餐就成了餐飲行業(yè)數(shù)字化的“起步點(diǎn)”,從掃碼開始,點(diǎn)菜、付款、開發(fā)票等用餐流程一氣呵成,不僅讓顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn),商家也能通過對(duì)菜品偏好、地理位置等消費(fèi)行為的分析,進(jìn)一步了解顧客。
同時(shí),服務(wù)商的目光可以更聚焦于點(diǎn)餐的落地實(shí)施環(huán)節(jié),通過鋪設(shè)線下物料、店員話術(shù)培訓(xùn),引導(dǎo)線下顧客更熟悉使用自助點(diǎn)餐,是高效將線下顧客不斷轉(zhuǎn)化成線上數(shù)字化用戶的關(guān)鍵。增長運(yùn)營階段:做轉(zhuǎn)化,做增長,想做增長,先修練好三招“內(nèi)功”。
1、“路障”少些。小程序授權(quán)登錄改版后,縮短了用戶到達(dá)小程序核心功能的路徑,商家能夠建立一個(gè)可持續(xù)增長的“用戶池”;
2、知己。微信行業(yè)助手小程序已對(duì)餐飲行業(yè)開放,服務(wù)商能夠快速獲取針對(duì)性建議及落地指引,笑傲同行;
3、知彼。在微信公眾平臺(tái)運(yùn)營小程序,服務(wù)商可以全面了解小程序?qū)徍艘?guī)則及違規(guī)界定,避免“踩雷”。
場(chǎng)景延伸階段:擴(kuò)大服務(wù)范圍
1、外賣場(chǎng)景。借助微信即時(shí)配送能力,商家和服務(wù)商可以一次性連接主流同城配送公司的運(yùn)力資源,快速派單,降低逐家接入的成本,讓“店外”的生意也旺起來;
2、零售場(chǎng)景:作為延伸場(chǎng)景仍有非常大的想象空間,有興趣的餐飲服務(wù)商不妨保持關(guān)注。
以上就是長沙小程序開發(fā)公司智企云給我們帶來的餐飲連鎖+微信小程序全流量解讀和運(yùn)營方法的相關(guān)介紹,目前在疫情得到了有效的控制后,全國也正在陸續(xù)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)中,尤其是餐飲企業(yè),在疫情都紛紛轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)自己的獨(dú)立的小程序配送運(yùn)營,傳統(tǒng)的都是借助與美團(tuán)外賣跟餓了等一些團(tuán)購網(wǎng)的平臺(tái),背負(fù)著高昂的抽成費(fèi)用,往往給企業(yè)帶來的是掙了流量沒掙錢的局面,因此疫情期間,很多餐飲企業(yè)獨(dú)立開發(fā)小程序配送運(yùn)營自私域流量是趨勢(shì)之路!
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