微信小程序的推出和推廣為許多行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，尤其是服務(wù)型行業(yè)。因?yàn)槊嫦蛴脩舻姆?wù)性，所以在傳統(tǒng)行業(yè)中，服務(wù)型的行業(yè)與微信小程序的協(xié)調(diào)性是比較高的，都是為了給用戶提供更好的服務(wù)，滿足用戶的需求。

那么為什么這么多服務(wù)型行業(yè)的商家會選擇開發(fā)小程序呢？

1、低成本獲取流量

如果想依靠網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行市場推廣，以往大多是商家都會選擇開發(fā)自己的APP，這當(dāng)然可塑性，不過也存在一些固有的弊端，比如生產(chǎn)投資過高，建設(shè)周期長等等。相對而言，不損失APP性能的微信小程序顯然更具成本效益。

微信小程序可以提供商家表達(dá)和適應(yīng)相應(yīng)服務(wù)功能所需的所有關(guān)鍵信息。它的多個(gè)入口也可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的內(nèi)容營銷，并且還可以將在線營銷推廣與離線服務(wù)完美地聯(lián)系在一起。附近的微信小程序鏈接可以幫助服務(wù)行業(yè)廣泛地將微信小程序推向各種用戶群體。使用微信小程序的多層面流量門戶，可以在多個(gè)渠道推廣品牌和服務(wù)，從而節(jié)省了額外的流量獲取投資。

2、提高服務(wù)效率

以前服務(wù)行業(yè)的線下實(shí)體店，排名等一系列過程不斷消耗用戶的時(shí)間和耐心，極大地影響了用戶的留存和服務(wù)體驗(yàn)，哪怕有對應(yīng)的APP也需要下載再注冊使用，而有了小程序之后，無需下載可以直接使用，中間省去了很多步驟，而且用完不留痕跡，不會給用戶留下軟件殘留的隱憂。小程序的功能也比較齊全，開發(fā)難度也不大，如果有需要更新的功能也能很快上線，這也變相地提高了服務(wù)的效率。

3、加深與用戶之間的聯(lián)系

服務(wù)行業(yè)的核心競爭力就是服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量越好的商家口碑聲譽(yù)自然也好，而且口碑效應(yīng)也會為商家?guī)砀嗟目蛻?，因此，及時(shí)了解客戶及時(shí)反饋對于商家保持較高的服務(wù)水平并不斷提高自身的服務(wù)能力非常重要。微信小程序可以為商家提供在線評估功能，提供更立體的用戶畫像，讓商家深入了解用戶的實(shí)際需求，從而改進(jìn)自身，提供更加個(gè)性化和人性化的服務(wù)，并深入操作用戶。也可以與相關(guān)用戶進(jìn)行一對一的深度對接。這可以提高商家聲譽(yù)并減少用戶流失。

由于微信小程序的服務(wù)屬性及其強(qiáng)大的工具屬性，可以幫助服務(wù)行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)在線和離線鏈接，并為用戶提供更快的離線服務(wù)享受方式，從而為商戶獲取客戶帶來更多優(yōu)勢 。未來，服務(wù)業(yè)與微信小程序之間的聯(lián)系也將更加廣泛和緊密。而且不單單是服務(wù)行業(yè)，其他行業(yè)也會越來越依賴小程序。