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針對(duì)醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)線上化的解決方案
來源： 發(fā)布日期：2022-07-20 10:07:55 總瀏覽：1780
一、思路剖析
智企云以構(gòu)建用戶參與感為核心，從顧客、合伙人、門店和品牌方四個(gè)維度進(jìn)行業(yè)務(wù)線上化，幫助相關(guān)企業(yè)通過搭建運(yùn)營中臺(tái)以服務(wù)線上顧客、高效管理合伙人、賦能門店銷售渠道和經(jīng)營模式、沉淀顧客和數(shù)據(jù)分析。
業(yè)務(wù)線上化同時(shí)伴隨著業(yè)務(wù)模式與運(yùn)營方向的調(diào)整，線上與線下的交易壁壘被打破，銷售渠道增加，推廣獲客方式呈多樣化，而運(yùn)營方面，相關(guān)企業(yè)不但要運(yùn)營公域流量，也要對(duì)私域流量進(jìn)行精細(xì)化管理。
二、運(yùn)營中臺(tái)搭建方案
基于運(yùn)營中臺(tái)才可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化，而智企云幫助相關(guān)企業(yè)搭建的運(yùn)營中臺(tái)包括四部分：運(yùn)營中心、云數(shù)據(jù)中心、第三方服務(wù)和輔助系統(tǒng)服務(wù)，其中的核心要點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1、營銷小程序
營銷小程序主要針對(duì)C端用戶，是門店與用戶的線上交易橋梁，所以該小程序包含五個(gè)功能模塊，涵蓋用戶大部分需求，符合用戶互聯(lián)網(wǎng)購物習(xí)慣，同時(shí)能根據(jù)相關(guān)企業(yè)需求制定個(gè)性化小程序功能。
與傳統(tǒng)的分銷系統(tǒng)不同，合伙人系統(tǒng)更高級(jí)、更專業(yè)、更規(guī)范，是基于微信生態(tài)圈與社交裂變以一定產(chǎn)品利潤作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引分銷推廣人員，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)化管理。
3、門店助手
門店助手可賦能相關(guān)企業(yè)門店管理，實(shí)現(xiàn)在線錄單、訂單管理、智能結(jié)算、客戶管理和合伙人管理功能，提高門店員工工作效率，降低相關(guān)企業(yè)人工成本，同時(shí)對(duì)不同區(qū)域門店員工采取統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，提升相關(guān)企業(yè)運(yùn)營效率。
4、運(yùn)營平臺(tái)
在運(yùn)營平臺(tái)中，相關(guān)企業(yè)能對(duì)門店訂單、品牌會(huì)員、產(chǎn)品庫、供應(yīng)商、營銷內(nèi)容和門店進(jìn)行統(tǒng)一管理，并擁有完整的后臺(tái)數(shù)據(jù)，可通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)看板觀察數(shù)據(jù)變化，嚴(yán)格把控銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、總結(jié)
在搭建運(yùn)營中臺(tái)過程中，智企云采用分布式云儲(chǔ)量，解決海量靜態(tài)資源存儲(chǔ)問題，并可以無縫擴(kuò)展，運(yùn)用最新的VUE前端技術(shù)，提高資源訪問效率及用戶體驗(yàn)，而服務(wù)層以API方式，對(duì)外提供數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)前后端完全分離，達(dá)到高擴(kuò)展、高兼容、高聚合效果。
不僅僅是給相關(guān)企業(yè)提供專業(yè)的技術(shù)解決方案，還保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性，同時(shí)具備完善的服務(wù)體系。
搭建運(yùn)營中臺(tái)對(duì)醫(yī)療行業(yè)而言是業(yè)務(wù)線上化的第一步，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，后續(xù)還可借助運(yùn)營中臺(tái)與企微社群、門店ERP、營銷投放對(duì)接，賦能產(chǎn)品供應(yīng)鏈，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化全渠道布局。
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