隨著8月26日達(dá)芙妮國(guó)際開(kāi)盤(pán)大跌，其宣告徹底退出中高檔品牌的實(shí)體零售業(yè)務(wù)的消息也直接上了熱搜，一時(shí)間引發(fā)了廣泛的討論關(guān)注。

　　被稱(chēng)為“一代鞋王”的達(dá)芙妮曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)實(shí)體零售鞋業(yè)的“銷(xiāo)售神話”，在2012年達(dá)芙妮營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)100%，號(hào)稱(chēng)每年能賣(mài)出5000萬(wàn)雙女鞋的達(dá)芙妮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一度接近20%。達(dá)芙妮顯然沒(méi)有跟上市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏，曾經(jīng)引以為傲的線下專(zhuān)營(yíng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，而達(dá)芙妮整體的運(yùn)營(yíng)體系也暴露了傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展中的劣勢(shì)。

　　1、推廣力度低

　　在下用戶主要通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)獲取外來(lái)信息，各類(lèi)購(gòu)物APP和小程序的出現(xiàn)也讓人們購(gòu)物變得更便捷。而拼多多的成功也讓“裂變營(yíng)銷(xiāo)”、“社交電商”等行業(yè)名詞被廣泛傳播，很多傳統(tǒng)實(shí)體零售商并沒(méi)有抓住這種低成本高效率的新興推廣方式，在投入大量資金做廣告時(shí)，卻沒(méi)有取得相應(yīng)的成果。

　　2、運(yùn)營(yíng)成本高

　　像達(dá)芙妮這類(lèi)主要以線下實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售為主的企業(yè)，門(mén)店的租金、員工的工資和庫(kù)存管理都需要花費(fèi)大筆費(fèi)用，人、貨、場(chǎng)規(guī)劃的不合理也大大增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

　　3、獲客難度大

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各行業(yè)獲客難度都在持續(xù)增加，實(shí)體零售行業(yè)缺少線更是如此。

　　4、客戶體驗(yàn)差

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)和產(chǎn)品本身同樣重要。沒(méi)有更加精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)做支撐的實(shí)體零售商，往往也無(wú)法快速對(duì)用戶真正的需求做出響應(yīng)。商家制定的運(yùn)營(yíng)策略與用戶本身分離，也會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)越來(lái)越差。

　　達(dá)芙妮的黯然退場(chǎng)也給其他實(shí)體零售企敲響了警鐘，緊跟市場(chǎng)發(fā)展潮流、及時(shí)改變企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)方能走得更加長(zhǎng)久。